最近阮弟儿来到了威海,趁着假期骑车转了一圈之后,晚上脚酸得不行,就想找个地方简单地放松一下。路过了威海大唐巨幕影院足道SPA,于是决定进去看看。
环境方面,我没有进入房间,所以无法对房间环境做出评价。不过大厅挺干净的,需要爬两段楼梯才能进去。
接待服务也是这次体验的重点。我来之前曾经打过电话询问能否享受139号的服务,得到了确认后就过来了。店家甚至询问了我到达的时间,我告诉她我很快就到,这个简单的通话就结束了。
一进门就遇到了一个大姐,她问我来做什么,我告诉她我是来享受139号的服务。然而大姐告诉我现在只能是按腿和足底,而不是全身按摩加采耳。这与之前在大众网上看到的介绍严重不符。而且大姐还告诉我现在的体验价格是168元,而不是139元,只有在特定的时间才能享受这个价格。我反驳说我之前打电话询问过了,而且他们的介绍写得非常不清楚,电话接待的人也没有提醒我这个问题,结果却被人一顿推卸责任。
而且大姐的态度也让我感到非常不满意,她对待顾客就像是能做就做,不能做就算了的表情。这让我感觉店家的态度与他们写的企业文化严重不符。
至于技师,因为被前台赶走了,我无法评价他们的手法如何。
总的来说,这次在威海大唐巨幕影院足道SPA的体验让我非常失望,是一次糟糕的体验。