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最近感觉很疲惫,于是和朋友挑选了威海华夏良子足道SPA艾灸的套餐。之前在该连锁店有过经历,所以选择了这里。提前打电话确认有没有时间,对方要求我们十分钟内赶到,于是我们匆匆忙忙赶到了。到达后,朋友因为平时缺乏运动,爬完楼梯之后听见一男一女在嘲笑说:这爬个楼梯给她累的。进入房间还没坐下,就被推销会员卡,我们说先体验一下再做决定。当时想着既然来了,就买了一个单次美团和**体验一下。朋友在购买套餐前问了推背的事情,对方当时说可以。可能是出于忙于下班的心情,所以服务员很急切地希望我们快点花钱。然而做了不到几分钟,一个男的进来说弄错了。我们理解了,然后不久又来了一个女的,说验券有问题要我们线下支付。尽管有点不开心,还是理解了。然后在做的过程中又出了问题,说朋友的套餐不能推背。朋友当场就对峙了起来,指出之前服务员说可以的。服务员又说给免单并赠送礼物,但我们拒绝了。朋友直截了当地指出,这样的服务、手法,还有道德绑架是不能接受的。朋友说:加班不容易,但是如果不想加班完全可以拒绝提供服务。威海不止你们一家店。还一直在说要我们给差评会有罚款并开除。总之这样的服务不好,手法不专业,服务质量也不达标……
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